1. Délai de retour
Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour demander le retour d’un article.

2. Conditions d’acceptation
Pour être accepté, l’article doit être :

• Dans son état d’origine, non utilisé, non ouvert

• Dans son emballage d’origine intact

• Accompagné de son justificatif d’achat (reçu ou facture)

3. Procédure
Toute demande de retour doit être initiée via votre espace client sur notre site. Vous recevrez alors une étiquette de retour prépayée et les instructions nécessaires. Les retours sans autorisation préalable seront refusés.

4. Échanges
Pour obtenir un article différent, retournez l’article initial et, après acceptation, passez une nouvelle commande pour l’article souhaité.

5. Remboursement
Après réception et inspection, le remboursement est effectué sous 10 jours ouvrés sur le moyen de paiement original. Le délai d’affichage dépend de votre banque.